Дистанционный способ представляет собой продажу товаров способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара, то есть на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием, в частности, в каталогах, проспектах, фотоснимках.
Правила, в частности, включают в себя права и обязанности продавца и покупателя, определяют перечень сведений, которые должны быть доведены до покупателя в момент доставки товара, устанавливают порядок замены и возврата товара, условия возврата уплаченных денежных средств.
Правила не применяются в отношении работ (услуг), за исключением выполняемых продавцом в связи с продажей товаров дистанционным способом; не применяются в отношении товаров, продаваемых с использованием автоматов, а также в отношении договоров купли-продажи, заключенных на торгах.